IMPORTANTE: POR FAVOR, LEER CUIDADOSAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES DE USAR EL SITIO WEB, LAS APLICACIONES MÓVILES, Y/O CUALQUIER OTRA PARTE Y/O EXTENSIÓN DE LA PLATAFORMA, PROPIEDAD DE MOTOSUR.

Para efectos de claridad, las palabras o los términos precisados a continuación tendrán los significados que se les atribuyen y serán aplicables a: i) los presentes Términos y Condiciones, ii) al Contrato que se haya celebrado, posteriormente a la aceptación de los Términos y Condiciones, entre el Usuario y MOTOSUR a razón de los Servicios; y iii) cualquier otro acuerdo, anexo, adendum, convenio, contrato y/o documento accesorio al Contrato, celebrado entre el Usuario y MOTOSUR.

“Adeudo”: Se refiere a los gastos y/o pagos pendientes, que recaen sobre el Vehículo, a razón de estar o haber estado registrado ante alguna institución pública competente, y/o como consecuencia de haber infringido alguna norma de tránsito. Un Adeudo puede ser, enunciativa más no limitativamente a: pago de multa, infracción, pago de tenencia vehicular, pago de verificación vehicular, entre otros.

“Aplicación Móvil”: Se refiere a la aplicación o las aplicaciones para dispositivos móviles, propiedad de MOTOSUR, a través de la cual el Usuario accede a los Servicios de MOTOSUR.

“Apartar” “Apartado”: Es el acto de apartar el Vehículo con la intención de efectuar la Compra del mismo, a través del pago de un depósito en garantía; el Apartado puede ser realizado por cualquier Usuario o Cliente, a través de la Plataforma MOTOSUR o en alguno de sus Centros Autorizados y/o Centros de Exhibición o Showrooms. El Apartado incluye el pago de la Tarifa de Apartado.

“Aviso de Privacidad” o “Políticas de Privacidad”: Se refiere las Políticas de Privacidad de MOTOSUR, relativas a la recolección, uso, almacenamiento, tratamiento, transferencia y Protección de los Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles, en los términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, mismas que KAVAK pone a disposición de sus Clientes a través de su Plataforma www.motosurmotocicletas.com y/o ingresando al siguiente enlace https://www.motosurmotocicletas.com/politicas-de-privacidad.

“Centro de Exhibición”, “Showroom” o  “Tienda”: Es el lugar o los lugares autorizado(s) por MOTOSUR y detallados en la Plataforma, donde se exhiben físicamente las Motocicletas y se materializa de forma personal y presencial por parte del personal de MOTOSUR, la prestación de los Servicios.

“CFDI”: Se refiere a los Comprobantes Fiscales Digitales por Internet o facturas fiscales.

“Compra”: La adquisición de la propiedad de un Vehículo.

“Comprador”: Significa cualquier persona que realice el Apartado de un Vehículo o comunique la intención de comprar el Vehículo a MOTOSUR a través de la Plataforma, de algún Centro de Exhibición, Showroom, Tienda o de cualquier otro medio autorizado por MOTOSUR.

“Contrato”: Se refiere al Contrato que, posterior a la aceptación de los Términos y Condiciones, ha sido celebrado entre el Cliente y MOTOSUR, el cual puede ser, dependiendo de la naturaleza de la negociación, pero sin limitarse a, un contrato de compraventa inmediata de vehículo usado, un contrato de compraventa de vehículo usado por permuta, un contrato de compraventa a plazos con interés con reserva de dominio de vehículo usado; así mismo, se incluye como parte del Contrato a todo acuerdo, anexo, adendum, convenio, contrato y/o documento que forma parte integral del mismo, y que así sea especificado en su contenido.

“Cliente”: Persona que desea adquirir derechos y obligaciones con MOTOSUR, en relación con los Servicios que ofrece MOTOSUR.

“Desperfecto de Origen”: Cualquier daño y/o desperfecto funcional, mecánico y/o estético que presente el Vehículo, no imputable a MOTOSUR y que se determine en la Inspección y/o en la Post-Inspección.

“Documentación del Vehículo”: Significa el conjunto de documentos que identifican al Vehículo y que al mismo tiempo, justifican que su procedencia y circulación son completamente legales. Entre la Documentación del Vehículo se puede mencionar, de forma enunciativa más no limitativamente la Factura del Vehículo, los Pagos de tenencia vehicular, la Tarjeta de circulación, comprobantes de verificación vehicular, engomados, comprobantes de pago de multas y/o recargos, constancia de inscripción al REPUVE, acreditación de personalidad e identificaciones, Pedimentos de Importación, entre otros.

“Entrega/Entregar”: Significa el acto de entrega física del Vehículo, por parte de MOTOSUR a favor del Cliente. En caso de que se trate de una entrega a domicilio, la misma estará sujeta a la Zona de Cobertura, costos de envío nacional o interestatal y a las demás disposiciones relativas establecidas en los Términos y Condiciones.

La entrega en casos de venta a plazos con interés con reserva de dominio deberá realizarse forzosamente en alguna de las sucursales de MOTOSUR, no podrá ser entregada en el domicilio del Cliente a menos de que se tenga la aprobación previa de MOTOSUR para hacerlo.

“Etapa de Diagnóstico”: Significa el periodo de tiempo necesario para que el personal técnico de MOTOSUR realice la inspección y diagnóstico de un Vehículo.

“Envío Interestatal”: Significa que MOTOSUR podrá aplicar un cargo adicional por transportar un Vehículo de un Centro de Autorización MOTOSUR a otro, en cualquier estado o ciudad por la venta de un vehículo.

“Ficha Técnica”: Es la ficha informativa que se exhibe sobre el Vehículo, donde se detallan diversas características del mismo, enunciando, pero no limitándose a: marca, modelo, estilo, año, kilometraje, motor, caballos de fuerza, tracción, transmisión, NIV o VIN o número de serie, número de placas, número de Stock o Stock ID, Precio de Venta o Precio Total del Vehículo.

“Inspección”: Significa la investigación, inspección y revisión del Vehículo por parte del personal de MOTOSUR, la cual incluirá no solo la revisión del estado general del Vehículo, sino también la verificación de sus condiciones mecánicas; la investigación del Vehículo ante las autoridades competentes; la verificación del estado de todos los trámites, permisos, licencias y/o cualquier otra autorización que requiera el Vehículo para su circulación y la realización de una prueba de manejo.

“NIV” “VIN”: Número de Identificación Vehicular, que es el número que identifica e individualiza a cada Automóvil o Vehículo.

“Partes”: La referencia conjunta a MOTOSUR y el Usuario/ Cliente/ Comprador/ Permutante.

“Pesos”“M.N.”“MXN”, o “$”: Hace referencia a pesos mexicanos, moneda de curso legal en México (Estados Unidos Mexicanos).

“Plataforma” “Plataforma MOTOSUR”: Es la denominación, en conjunto, para el Sitio Web y la Aplicación Móvil o las Aplicaciones Móviles, así como cualquier otro sitio o aplicación relacionados, que sean operados y administrados por MOTOSUR; la Plataforma es el medio electrónico a través del cual MOTOSUR ofrece sus Servicios a los Clientes y/o Usuarios, y a su vez permite que, a través de ella, estos últimos accedan, usen o consientan los Servicios que ofrece MOTOSUR.

“Precio”: Es la denominación en conjunto, para el Precio de Venta o Precio Total del Vehículo.

“Precio de Venta” “Precio Total del Vehículo”: Significa el precio con el cual se ofertará el Vehículo a través del Servicio y/o sistema de MOTOSUR.

“Precio de Promoción”: Es el precio final que incluye el descuento correspondiente a determinada promoción, de conformidad con los términos y condiciones que regulen a la misma, prevaleciendo siempre el monto que se señale en el Sitio Web para cada Vehículo que forme parte de la promoción.

“Publicidad”: Es toda forma de comunicación realizada por MOTOSUR, como mecanismo de referencia y no como oferta pública, con el fin de brindar información sobre sus productos y/o sus actividades comerciales; así como también con la intención de comunicar estrategias, campañas publicitarias o de mercadeo propias.

“Proveedor”: Cualquier persona física o moral, que preste servicios a MOTOSUR.

“Retiro/Retirado/Retirar”: Significa el proceso realizado por parte del Cliente para obtener la posesión del Vehículo con el objeto de i) obtener la propiedad del Vehículo.

“Reserva”: Es el acto de apartar el Vehículo con la intención de efectuar la Compra del mismo a través del pago de un depósito en garantía; la Reserva puede ser realizada por cualquier Usuario o Cliente, a través de la Plataforma MOTOSUR o en alguno de los Centros de Exhibición, Showroom o Tienda. La Reserva incluye el pago de la Tarifa de Apartado.

“Reparación de la Avería”: Significa aquellas actividades necesarias para la reparación de la avería mecánica, eléctrica y/o electrónica de que se trate, incluyendo el periodo requerido para la Etapa de Diagnóstico y el tiempo de reparación que se encuentra sujeto a la disponibilidad de las piezas y componentes en el mercado.

“Reparaciones Menores”: Significa todas aquellas reparaciones menores que serán cubiertas dentro de las garantías o coberturas según sean determinadas por MOTOSUR para cada caso.

“Reparación por Desperfecto de Origen”: Se refiere a las reparaciones y/o trabajos necesarios para reparar y/o solucionar cualquier Desperfecto de Origen.

“RFC”: Es el Registro Federal de Contribuyentes emitido por la Secretaria de Administración Tributaria en la República Mexicana.

“Sitio Web”: la Página Web www.motosurmotocicletas.com propiedad de MOTOSUR.

“Seguros”: Es el seguro del vehículo contratado por el Cliente, a través MOTOSUR o por cuenta propia o por cuenta de MOTOSUR. En los casos en que resulte aplicable, el Cliente autoriza de manera expresa a MOTOSUR para que reciba los pagos de las pólizas, por cuenta de la aseguradora y con cargo al Cliente y que la aseguradora comparta el CFDI del Cliente con MOTOSUR al tratarse de un pago por terceros.

“Servicios”: Significa todos los servicios ofrecidos por MOTOSUR, mencionado más no limitándose a la Compra, la Venta y/o la Venta a plazos con interés con reserva de dominio de Vehículos usados, los cuales MOTOSUR ofrece a sus Clientes a través de la Plataforma MOTOSUR; mismos a los que también pueden acceder de forma personal y presencial, en alguno de los Centros Autorizados y/o Centros de Exhibición o Showrooms publicados y autorizados por MOTOSUR en la Plataforma.

“Tarifa de Apartado”: Es el depósito en garantía que se realiza previamente a la compra de un Vehículo y por concepto de Apartado o Reserva del Vehículo, la cual tiene un valor de MXN $2,000.00 (dos mil pesos 00/100 M.N.).

“Términos y Condiciones”: Significa el presente instrumento, donde se establecen los términos y condiciones generales del acceso y/o uso de los Servicios y/o productos que ofrece MOTOSUR a sus Clientes a través del Sitio Web y/o de las Aplicaciones Móviles y/o de cualquier otra extensión de su Plataforma y/o de forma personal y presencial en alguno de sus Centros Autorizados y/o en alguno de sus Centros de Exhibición o Showrooms.

“Usuario”: Persona que desea adquirir derechos y obligaciones con MOTOSUR, que puede ser como, Permutante, Comprador, y/o Vendedor, en relación con los Servicios que ofrece MOTOSUR.

“Vehículo/Moto/Motocicleta”: Es el Vehículo automotor usado, de procedencia nacional o extranjera, destinado al transporte terrestre de personas y/o de bienes, que MOTOSUR ofrece al Usuario para que este adquiera la propiedad del mismo, de conformidad con lo establecido en el Contrato correspondiente.

“Venta”: La acción de vender un Vehículo y en consecuencia transmitir a quien lo compra la propiedad del Vehículo.

Venta a Plazos con interés”: Significa el Contrato de compraventa a plazos con interés y reserva de dominio para la compra de un Vehículo usado.

“Zona de Cobertura”: Se refiere a la zona específica en la que MOTOSUR presta sus Servicios a domicilio, exceptuándose aquellas zonas o colonias donde por motivos de seguridad para ambas Partes MOTOSUR se reserva el derecho de prestar Servicio a Domicilio, para lo cual lo hará saber al Cliente o Usuario.

MOTOSUR es una empresa que presta los servicios que facilita a sus clientes o usuarios, principalmente, la Compra de motocicletas usadas, de forma electrónica,  y/o de forma personal y presencial en su tienda y/o en alguno de sus Centros de Exhibición o Showrooms.

El objeto de los presentes Términos y Condiciones es el de establecer las bases sobre las cuales MOTOSUR presta servicios a sus clientes, de forma digital o electrónica, a través de su Sitio Web; o de manera presencial, en tienda o los Centros de Exhibición o Showrooms; así como delimitar las condiciones bajo las cuales el Cliente o Usuario podrá hacer uso del Sitio Web, de conformidad con lo que expresamente se establezca en estos Términos y Condiciones.

El Usuario podrá acceder a la Plataforma MOTOSUR para, a través de esta, solicitar la venta de una Motocicleta seminueva o usada publicada por MOTOSUR; y/o para solicitar la Venta a plazos con interés con reserva de dominio sobre una Motocicleta.

COMPRA DE MOTOCICLETAS

Cuando un Cliente o Usuario desee adquirir la propiedad de una Motocicleta que ha sido ofertada por MOTOSUR, a través de la misma Plataforma; o de forma presencial en Tienda o algún Centro de Exhibición o Showroom autorizado por MOTOSUR, el Cliente deberá seguir para ambos casos, el siguiente proceso:

Proceso de Compra de una Motocicleta:

  1. Selección de la Motocicleta: El Comprador podrá visualizar las Motocicletas disponibles para su compra ingresando a Plataforma en la opción “MOTOS”. La Plataforma contiene un catálogo amplio de Motos disponibles para la Compra. Cada Moto publicada es revisada e inspeccionada por MOTOSUR. Para cada Moto disponible para la Compra, la Plataforma exhibe fotografías donde se aprecian detalles de la motocicleta, así como detalles de accesorios, llantas, y las distintas partes de la motocicleta que se pueden apreciar a simple vista, pudiendo exhibir, de ser el caso, fotografías relativas a detalles específicos como rayaduras, rayones, golpes, entre otros.Adicionalmente, en el catálogo se detallan ciertas características de la Motocicleta, mencionando, pero no limitándose a: marca, modelo, estilo, año, kilometraje, motor, color, caballos de fuerza,, transmisión, NIV o VIN o número de serie, Precio de Venta o Precio Total de la Motocicleta, y detalles de ubicación, es decir, el Centro de exhibición o Showroom donde se encuentra físicamente. Las fotografías exhibidas son fotografías reales de la Motocicleta, y son referenciales y no limitativas, en cuanto a los detalles que puede tener la MotocicletaSi el Comprador acude al Centro de Exhibición donde se encuentra físicamente la motocicleta de su interés, tendrá acceso a una serie de detalles sobre la Motocicleta, los cuales puede apreciar en la Ficha Técnica que se exhibe sobre el mismo, entre los cuales se mencionan: marca, modelo, estilo, año, kilometraje, motor, caballos de fuerza, transmisión, NIV o VIN o número de serie, Precio de Venta o Precio Total de la Motocicleta, entre otros; Asimismo, MOTOSUR intenta exhibir todos los detalles del Vehículo, sin embargo, puede suceder que algunos no se publiquen en la Plataforma o no se aprecien con facilidad en las fotografías, sin que ello implique una responsabilidad para MOTOSUR.MOTOSUR podrá publicar, a través de la Plataforma, cualquier posible reporte de terceros referente a alguna de las condiciones del Vehículo. En virtud de que se trata de un reporte de terceros, MOTOSUR niega cualquier responsabilidad por la precisión de dicho reporte.
  2. Apartar la Motocicleta: Para avanzar en el proceso de Compra, el Comprador deberá Apartar la motocicleta a través de la Plataforma MOTOSUR, en todos los casos, en el entendido que el Apartado o Reserva tiene una vigencia de 8 (ocho) días. Al Apartar un Vehículo, el Comprador debe pagar a MOTOSUR, por concepto de depósito en garantía, una tarifa de apartado (la “Tarifa de Apartado”) de MXN $2,000.00 (dos mil pesos 00/100 Moneda Nacional), el cual podrá hacerse a través de transferencia interbancaria, depósito bancario o pago en efectivo.

Tras el Apartado del Vehículo, que incluye el pago de la Tarifa del Apartado, MOTOSUR deberá entrar en contacto con el Cliente, coordinará la Compra y en su caso la retirada de la Motocicleta; asimismo, programará fechas para el pago total y el envío del Vehículo al Comprador.

Para poder trasladar la motocicleta a la ubicación del  Cliente, a petición de este, se hará únicamente cuando el Cliente autorice a cubrir el 100% (cien por ciento) del traslado en cuestión y este monto no será reembolsable aun y cuando el Cliente al final decida ya no realizar la compra del Vehículo.

3. Envío de la Motocicleta: MOTOSUR ofrece el traslado de Motocicletas únicamente dentro de la Republica Mexicana, siempre y cuando el comprador requiera el traslado de su motocicleta en alguna localidad fuera de la Ciudad de México o Área metropolitana; En el caso en que el comprador se encuentre dentro de la Ciudad de México o área metropolitana tendrá que hacer el retiro de la motocicleta el mismo directamente de la Tienda o Centro de Exhibición de MOTOSUR.

El traslado de motocicletas a la localidad del comprador se realizarán por paquetería a través de un tercero sólo si el comprador requiere el traslado de su motocicleta en alguna localidad fuera de la ciudad de México o el área metropolitana.

3.1 COSTOS GENERADOS POR EL TRASLADO DE LA MOTOCICLETA: en el caso de que el comprador requiera que se traslade su Motocicleta hacia alguna localidad fuera de la Ciudad de México o área Metropolitana, MOTOSUR cubrirá únicamente el costo por el envío, el cual NO incluye el costo de entarimado y embalaje de la motocicleta, ni seguro.

Dichos costos adicionales serán añadidos al Precio de Venta para presentarle al Comprador el valor total de la Compra. Los gastos y costos antes mencionados pueden variar en función del estado o la ciudad en donde se realice la Entrega, envío.

3.2 Seguro: De manera opcional se le ofrece al cliente la opción de contratar un seguro contra robo y daño de mercancía por un valor de $1,500.00 MXN (mil quinientos pesos 00/100 Moneda Nacional)

SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, CORDIALMENTE LE INVITAMOS A SALIR Y NO HACER USO DE ESTA PLATAFORMA, SEA A TRAVÉS DEL SITIO WEB Y/O APLICACIÓN MÓVIL PROPIEDAD DE MOTOSUR.